Siamo Casa Acqua Pompe, un negozio indipendente multimarca attivo dal 2016 con sede operativa in Via dei Tigli 47, 37135 Verona VR, Italia. Non siamo lo store ufficiale di nessun marchio: siamo un punto di riferimento indipendente per confrontare più marchi, soluzioni idriche e dettagli tecnici prima dell'acquisto. La nostra struttura è focalizzata ogni giorno su impianti domestici d'acqua, disponibilità, documentazione tecnica e continuità dell'assistenza.

Ci occupiamo di cura dell'acqua, idraulica domestica e pompaggio: dimensionamento di massima, compatibilità dei componenti, installazione e manutenzione ordinaria. Nel catalogo trovi una selezione di 1843 prodotti dei marchi Cordivari, Oase e Pedrollo, scelti per l'uso domestico. Ti aiutiamo a scegliere il modello adatto al bisogno reale, evitando sovradimensionamenti e costi inutili.

Selezioniamo per affidabilità d'uso domestico, chiarezza documentale e ricambistica gestibile, privilegiando referenze confrontabili con schede complete verificate dal nostro team. Ogni scheda è controllata per coerenza tra descrizione, specifiche, confezione e documentazione: in caso di dubbi la correggiamo o la sospendiamo.

Il risparmio deriva dal nostro modello operativo efficiente, non dalla qualità: acquisto programmato in volumi accorpati, accordi continuativi di fornitura, gestione snella senza punti vendita fisici, magazzino e imballo ottimizzati e processi digitalizzati. Le iniziative promozionali sono finanziate dai margini operativi e dagli accordi di fornitura. Controlli, imballo e assistenza restano invariati per ogni fascia di prezzo.

I prezzi possono variare per disponibilità, costi di fornitura, turnover di magazzino e campagne a tempo. Per questo la profondità dello sconto cambia tra prodotti e periodi. Ogni variazione si applica solo agli ordini futuri secondo le condizioni vigenti al momento dell'acquisto.

Sì. Ci impegniamo a fornire solo prodotti autentici e conformi alla descrizione, riforniti esclusivamente tramite canali tracciabili con verifica di provenienza e documentazione conservata per ogni lotto. Prima della spedizione effettuiamo un controllo visivo su integrità, completezza e sigilli, con imballo protettivo dedicato a componenti idraulici ed elettrici. Alla consegna ti invitiamo a verificare collo integro, modello, sigilli e manuali e a conservare imballo e documenti.

Apriamo un fascicolo qualità con verifica della tracciabilità e del fascicolo di fornitura, esame fotografico e, se necessario, rientro guidato per ispezione diretta. In caso di non autenticità o non conformità accertata garantiamo una soluzione significativa con sostituzione, riparazione del percorso o rimborso secondo le tutele vigenti. Ti aggiorniamo fino alla chiusura con esito motivato. Scrivi a controllo-qualita@casaacquapompe.shop con foto di prodotto, etichette e sigilli, riferimento ordine e descrizione d'uso.

La spedizione standard costa 8,00 € ed è gratuita per ordini superiori a 45,00 €. Prepariamo ogni collo con imballo accurato per parti idrauliche ed elettriche. Per problemi di consegna, colli danneggiati o smarrimenti scrivi a supporto-spedizioni@casaacquapompe.shop indicando riferimento ordine, indirizzo utilizzato e stato del tracking, con foto del collo se danneggiato.

Dopo la spedizione ricevi gli aggiornamenti sul tracking. Se il pacco è fermo o in ritardo, contatta supporto-spedizioni@casaacquapompe.shop: verifichiamo la spedizione presso il vettore e organizziamo rinvio, indagine o pratica di tutela. Per lo stato generale dell'ordine puoi scrivere anche a assistenza-ordini@casaacquapompe.shop.

Sì. I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna. Per avviare la pratica contatta assistenza-ordini@casaacquapompe.shop con riferimento ordine e motivo: verifichiamo le tutele applicabili e ti guidiamo nella soluzione o nella gestione dedicata. In caso di anomalia funzionale allega foto o video.

Dopo la verifica della pratica e del rientro secondo le tutele applicabili, il rimborso viene emesso secondo le modalità previste al checkout. Ti aggiorniamo fino alla chiusura della pratica. Per informazioni sullo stato del rimborso scrivi a assistenza-ordini@casaacquapompe.shop con il numero d'ordine.

La garanzia segue le informazioni prodotto e le indicazioni dell'assistenza. Conserva imballo, scontrino d'ordine, manuali ed etichette. Per supporto su utilizzo e garanzia applicabile scrivi a assistenza-ordini@casaacquapompe.shop descrivendo il bisogno e, se c'è un'anomalia, allegando foto o video e condizioni d'uso.

Con il codice SAVE15 ottieni il 15% di sconto sugli ordini idonei. Inserisci SAVE15 al checkout per ottenere il 15% di sconto sugli articoli idonei. L'idoneità del coupon segue le regole mostrate al checkout e le iniziative sono valide nei limiti delle regole pubblicate.

Puoi completare l'acquisto con i metodi di pagamento proposti in modo sicuro al checkout, dove vedi anche importo finale, sconto SAVE15 applicato se idoneo e costi di spedizione. Se hai dubbi prima di pagare, scrivi a consulenza-prodotti@casaacquapompe.shop.

Per orientamento su scelta, compatibilità e dimensionamento di massima scrivi a consulenza-prodotti@casaacquapompe.shop indicando descrizione impianto, uso previsto, spazio disponibile e modelli confrontati. Analizziamo il bisogno e ti proponiamo opzioni adatte con chiarimenti tecnici.

Operiamo in ora italiana: Lunedì–Venerdì 9:00–17:00, Sabato 9:00–12:00. I messaggi fuori orario sono presi in carico il primo giorno lavorativo successivo. Rispondiamo entro 1 giorno lavorativo per consulenza prodotti, assistenza ordini e spedizioni, ed entro 2 giorni lavorativi per il controllo qualità. Il coordinamento centrale è support@casaacquapompe.shop: indica riferimento ordine se esistente, motivo della richiesta e recapito preferito. Le pratiche complesse sono affidate al responsabile-operativo.